전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


Current Page
  1. Home
  2. Community

이용안내 FAQ

  • [ ] 배송 안내

    [ 배송안내 ]


    배송 방법 : 택배
    배송 지역 : 전국지역
    배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
    배송 기간 : 3일 ~ 7일
    배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류나 택배사의 사정에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.



    **확인하세요**

    당일구매 13시 이전 결제건에 한하여 당일발송 됩니다. (무통장 입금 구매시 13시전까지 입금을 완료해야 합니다.)
    금요일 13시 이후 주문/입금건은 월요일에 일괄처리 됩니다.
    배송 소요일은 상품 출고 후 1~3일 정도 소요되며 택배사 사정에 따라 일부 변경될 수 있습니다.




    배송조회는 아래의 사이트에서 운송장번호 입력 후 조회가 가능합니다.
    https://www.lotteglogis.com/home/reservation/tracking/index







  • [ ] 교환 및 반품 관련 안내


    [교환 / 반품 안내 ]


    -교환 및 반품은 상품 수령 후 7 영업일 이내 가능합니다.

    -제품의 하자 및 오배송 시에는 준수에서 부담합니다. (상품을 재포장한 후 착불로 보내주세요.)

    -단순변심에 의한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비는 (6000원) 고객님 부담입니다.


    **환불은 아래 방법으로 진행됩니다.

    1.온라인몰이나 고객센터를 통해 교환/환불 신청을 해주세요.
    2.반품 or 교환시 상품을 재 포장한 후 왕복택배비 6000원을 계좌입금이나 택배로 동봉 해주세요.
    3.택배비 입금 확 및 상품 확인 후 교환/환불이 진행됩니다.

    **반품/환불 시 택배비 입금자명이 주문자와 다를경우 준수몰 문의게시판이나 고객센터로 연락주셔야 확인 후 환불 진행이 가능합니다.






    [ 교환&반품 주의사항 ]

    -교환/반품은 [준수]사이트에서 구매한 주문만 해당됩니다. (오프라인 구매 시 구입처문의)

    -패키지나 제품이 훼손되거나 사용한 흔적이 있을시 교환/반품이 불가합니다.

    -단순 변심에 의한 교환/환불은 배송비를 고객님께서 직접 부담하셔야 합니다.



    **교환 및 반품이 가능한 경우**
    - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단,  포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
    - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
      다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내


    **교환 및 반품이 불가능한 경우**
    - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
      포장 등을 훼손한 경우는 제외
    - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
      (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
      따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
      제공한 경우에 한 합니다.
    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
    - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
      (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

    ※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
       (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)




    -보내는곳 :

    받는이: 준수
    주소: 경기도 고양시 일산동구 고봉로 702번길 46 (설문동)
    연락처: 070) 4015-2000

    전화문의 : 070) 4015-2000 ( 월~금 /09:00~18:00 / 공휴일제외 )




    -반품 / 교환 배송비 입금계좌

    기업은행 452-007337-04-031  예금주 : 준수




  • [ ] 주문/결제 관련 안내


    [ 주문/ 결제 안내 ]


    당일구매 13시 이전 결제건에 한하여 당일발송 됩니다. (무통장 입금 구매시 13시전까지 입금을 완료해야 합니다.)
    대량구매를 원하시면 공지사항 게시판 '대량구매 안내글'을 참조해주세요.


    무통장입금 구매시 아래의 계좌로 입금해주세요.
    무통장입금 계좌번호 : 기업은행 452-007337-04-031  예금주 : 준수


     * 구매자 성함과 입금자명이 같아야 입금 확인이 가능합니다.
     * 구매자/입금자명이 다를 경우 게시판이나 고객센터를 통해 알려주셔야 입금확인이 가능합니다.

       (구매자/입금자명이 달라 확인이 안되는 경우 배송이 지연될 수 있습니다.)
     * 주문 후 3일이내( 주말제외 ) 미입금시 주문이 취소되오니 결제기한을 확인바랍니다.





    **확인하세요**

    당일구매 13시 이전 결제건에 한하여 당일발송 됩니다. (무통장 입금 구매시 13시전까지 입금을 완료해야 합니다.)
    금요일 13시 이후 주문/입금건은 월요일에 일괄처리 됩니다.
    배송 소요일은 상품 출고 후 1~3일 정도 소요되며 택배사 사정에 따라 일부 변경될 수 있습니다














MORE

공지사항

MORE

이벤트

MORE


TODAY'S
ITEMS

  • 공지사항
  • 문의하기
  • 상품후기
  • 고객센터
  • 마이쇼핑
  • 배송조회
  • 장바구니
  • 관심상품
  • 최근본상품